Administrador Médico - A tiempo parcial
Frederick
Administrador Médico - A tiempo parcial
Medio tiempo • Frederick
Sobre nosotros:
En Myndpath Psychiatry & Medical Associates, estamos comprometidos a ofrecer una atención compasiva y centrada en el paciente que empodere a las personas y fortalezca a las comunidades. Nuestro equipo prospera gracias a la colaboración, la innovación y la excelencia clínica, y buscamos un Administrador Médico (personal de recepción) que comparta nuestra misión.
Resumen del puesto:
El Administrador Médico (personal de recepción) es la principal cara y voz de nuestra consulta, gestionando el inicio y el final críticos del recorrido del paciente. Este puesto requiere una combinación única de habilidades administrativas de alta eficiencia y profunda empatía. Gestionarás un flujo de trabajo de alto volumen que incluye reservar llamadas por enfermedad el mismo día, programar citas de atención primaria y organizar visitas de gestión de medicación psiquiátrica, todo ello asegurando un entorno acogedor y libre de estigmas.
Cualificaciones:
Recepción y recepción de pacientes:
- Ambiente acogedor: Recibe a pacientes y visitantes con calidez, asegurando un ambiente compasivo, profesional y completamente confidencial.
- Check-in/Check-Out: Verifica la identidad de los pacientes, actualiza la demografía, gestiona la cola de pacientes, recoge copagos/saldos y establece expectativas claras respecto a los tiempos de espera.
- Documentación de cumplimiento: Obtén y documenta de forma segura el consentimiento informado, los paquetes de ingreso, los formularios de autorización y los acuses de recibo de HIPAA.
Programación y comunicación:
- Gestión de Llamadas y Colas Multilínea: Gestionar líneas telefónicas y correos electrónicos de alto volumen; Encaminar eficazmente los mensajes al personal clínico y a los proveedores.
- Programación estratégica de citas: Coordina agendas complejas entre atención primaria y psiquiatría, organizando adecuadamente visitas urgentes por enfermedad el mismo día junto con seguimientos rutinarios.
Operaciones de seguros y facturación:
- Verificación de seguros: Utiliza portales de pagadores y cámaras de compensación para verificar la elegibilidad del seguro, confirmar beneficios y documentar copagos o autorizaciones antes de la visita.
- Cobro de pagos: Procesar y registrar los pagos con precisión, gestionar múltiples métodos de pago, emitir recibos y coordinarse directamente con el departamento de facturación en caso de consultas complejas.
Operaciones de oficina y soporte a la práctica:
- Mantenimiento del EHR: Introduce datos administrativos precisos en el sistema EHR, incluyendo quejas principales, alertas de alergias, preferencias de farmacia y detalles del seguro.
- Eficiencia en la oficina: Mantener los formularios de la oficina principal, coordinar el correo entrante y saliente, los faxes y las solicitudes de historiales médicos, y ayudar al personal clínico con la documentación administrativa.
Educación mínima requerida:
- Diploma de bachillerato o equivalente (un título de asociado en administración sanitaria, negocios o campo relacionado es un punto a favor).
Experiencia mínima requerida:
- 3-5 años de experiencia en recepción médica, atención al cliente o puestos administrativos; La experiencia en un entorno integrado de atención primaria o salud mental es muy valorada.
Otras habilidades requeridas:
- Fuerte dominio informático, incluyendo aplicaciones estándar de MS Office y conocimientos avanzados de sistemas de Historial Electrónico de Salud (EHR) y equipos estándar de diagnóstico/laboratorio.
- Un sólido conocimiento de la terminología médica básica, los conceptos básicos del seguro médico y los procedimientos de facturación para pacientes.
- Cumplimiento estricto de la HIPAA: Un compromiso profundo con la privacidad y confidencialidad absolutas del paciente.
- Actitud: Capacidad para mantener la calma, los pies en la tierra y una profunda empática bajo presión, especialmente al interactuar con clientes que experimentan estrés agudo o problemas de salud mental.
Compensación: 23,00 $ - 25,00 $ la hora
Sobre nosotros
Nuestra misión
Nuestra misión en Myndpath Psychiatry and Medical Associates es brindar atención médica y psiquiátrica de calidad a comunidades desfavorecidas. Trabajamos arduamente para alinear el bienestar físico y mental de nuestros pacientes a través de la confianza, la consideración, el cuidado y la empatía.
Nuestra visión
Nuestra visión es brindar atención transformadora para usted en su totalidad.
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